O workshop tem como objetivo pensar em questões críticas de um projeto através de design, prototipagem, e teste das ideias. Em resumo, são de 3 a 5 dias para criar, desenhar, prototipar e testar uma ideia.

Desenvolver e executar um workshop em que os participantes desenhem novas oportunidades de atuação, a partir da própria experiência a frente do negócio, de tendências do setor, de mercado e de consumo, utilizando ferramentas como Trends Radar, Trend Innovation Canvas e Value Proposition Canvas.

Quem não está se sentindo perdido é porque ainda não entendeu. O mundo está mudando rápido e novas competências se tornaram essenciais para empresas da Nova Economia. E quais empresas são essas? Todas – as que já estão lá e as que inevitavelmente precisarão se transformar. O objetivo do workshop é conduzir os participantes por uma jornada de aprendizado e descoberta, auxiliando-os a se colocarem no lugar certo, para não serem impactados pelas transformações e sim, fazerem parte dela.

Ensinar a construir uma jornada excelente para os clientes e acompanhar dia a dia a satisfação deles com seu serviço, entendendo o que deve ser aperfeiçoado. Ao final, os participantes estarão aptos a utilizar novas ferramentas e metodologias para aperfeiçoar seu atendimento e fidelizar clientes. Em síntese: ajudar a conquistar seus clientes em cada etapa da compra e garantir a desejada recompra.

Exercitar um novo mindset, no qual o consumidor ou usuário está no centro do projeto, e deve ter suas demandas e necessidades atendidas. Além disso, experimentar uma metodologia de desenvolvimento projeto em que o foco é produzir algo que esteja 100% alinhado com o usuário/consumidor, ou seja, com Market Fit.

O objetivo do workshop é construir criativa e colaborativamente uma manifestação do propósito e da cultura do time.